POLÍTICA GENERAL DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
SERVICIOS PARA LA COOPERACIÓN S.A.S
Objetivo: Establecer los criterios para la recolección, almacenamiento, uso, circulación y supresión de los datos personales tratados por SERVICIOS PARA LA COOPERACIÓN S.A.S – SECO, quien actuará como Responsable del Tratamiento.
Alcance: Esta política aplica para toda la información personal registrada en las bases de datos de SERVICIOS PARA LA COOPERACIÓN S.A.S – SECO.
Obligaciones: Esta política es de obligatorio y estricto cumplimiento para SERVICIOS PARA LA COOPERACIÓN S.A.S – SECO.
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Responsable del tratamiento: SERVICIOS PARA LA COOPERACIÓN S.A.S – SECO con NIT No. 901.042.903-4, sociedad legalmente constituida y debidamente registrada ante la Cámara de Comercio de Bogotá bajo la matricula mercantil nro. 02766477, con domicilio y oficina en Bogotá D.C. – Colombia, página web: www.serviciosparalacooperación.com, teléfono 3212094592.
Tratamiento y finalidad: El tratamiento que realizará SERVICIOS PARA LA COOPERACIÓN S.A.S – SECO con la información personal será la recolección, almacenamiento, uso y circulación para todo lo que tiene que ver con el desarrollo del objeto social y la prestación de servicios de la sociedad; invitar a eventos, ofrecer nuevos productos y servicios; gestionar trámites, solicitudes, quejas, reclamos, facturar; efectuar encuestas de satisfacción respecto de los bienes y servicios ofrecidos; contactar al Titular a través de medios telefónicos, electrónicos – SMS o chat para suministrarle o solicitarle información y/o para la debida ejecución de una relación contractual, para el envío de novedades relacionadas con la Cooperación Internacional en Colombia, el envío de facturas, pago de salarios, honorarios, prestaciones sociales y demás usos propios de la relación laboral o contractual que exista entre las partes.
Tratamiento de datos sensibles: SERVICIOS PARA LA COOPERACIÓN S.A.S – SECO norecolecta ni trata datos sensibles
Derechos de los titulares: Como titular de sus datos personales Usted tiene derecho a:
- Acceder de forma gratuita a los datos proporcionados que hayan sido objeto de tratamiento.
- Conocer, actualizar y rectificar su información frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento esté prohibido o no haya sido autorizado.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) quejas por infracciones a lo dispuesto en la normatividad vigente.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato, siempre que no exista un deber legal o contractual que impida eliminarlos.
- Abstenerse de responder las preguntas sobre datos sensibles. Tendrá carácter facultativo las respuestas que versen sobre datos sensibles o sobre datos de los niños y adolescentes.
Atención de peticiones, consultas y reclamos: El área administrativa es la encargada de tramitar las solicitudes de los titulares para hacer efectivos sus derechos, en el correo admin@seco.services.
Procedimiento para el ejercicio del derecho de habeas data: En cumplimiento de las normas sobre protección de datos personales, SERVICIOS PARA LA COOPERACIÓN S.A.S – SECO presenta el procedimiento y requisitos mínimos para el ejercicio de sus derechos:
- Para la radicación y atención de su solicitud le solicitamos suministrar la siguiente información:
- Nombre completo y apellidos.
- Datos de contacto: Dirección física y/o electrónica y teléfonos de contacto.
- Medios para recibir respuesta a su solicitud.
- Motivo(s)/hecho(s) que dan lugar al reclamo con una breve descripción del derecho que desea ejercer: conocer, actualizar, rectificar, solicitar prueba de la autorización otorgada, revocarla, suprimir, acceder a la información.
- Firma y número de identificación.
El término máximo previsto por la ley para resolver su reclamación es de quince (15) días hábiles, contado a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho término, SERVICIOS PARA LA COOPERACIÓN S.A.S – SECO informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término. Una vez cumplidos los términos señalados por la Ley 1581 de 2012 y las demás normas que la reglamenten o complementen, el Titular al que se deniegue, total o parcialmente, el ejercicio de los derechos de acceso, actualización, rectificación, supresión y revocación podrá poner su caso en conocimiento de la Superintendencia de Industria y Comercio – Delegatura para la Protección de Datos Personales-.
Vigencia: La presente Política para el Tratamiento de Datos Personales rige a partir del 1 de febrero de 2017.Las bases de datos en las que se registrarán los datos personales tendrán una vigencia igual al tiempo en que se mantenga y utilice la información para las finalidades descritas en esta política. Una vez se cumpla(n) esa(s) finalidad(es) y siempre que no exista un deber legal o contractual de conservar su información, sus datos serán eliminados de nuestras bases de datos.
